游戏正在改变支付，电商，零售，教育及更多企业。微信小程序从一个跳一跳的小程序开始推广，发展成庞大的小程序生态系统。支付宝通过蚂蚁孙林，游戏化公益为环保做出贡献的同时，也帮助提升了支付宝的用户活跃度。支付宝内蚂蚁孙林用户数量累计达5亿，种下1亿颗真是的树，用户每天平均打开4次。平多多使用社交+游戏的方式驱动线上购物高速增长。其中有喊好友砍一刀，朋友玩游戏帮砍价。百丽通过数字化+游戏化驱动店铺销售增长。通过实时数据销售金额分品类和库存，员工关键业绩指标排名。在线教育使用游戏化教授数学和编程，学而思网校的游戏化数学教学，编程猫可以通过玩游戏学编程。
微信创新，聊天带动小程序和支付发展。海外互联网公司也逐步采纳微信的策略，加入了交易功能。美团始于团购，进化成超级APP，聚合30种以上的本地交易服务，年4.1亿交易用户，同比大增26%。支付宝始于电子钱包，进化成超级APP，超过20万小程序，10亿全球用户，70%使用3种以上金融类服务。
线上零售创新模式，移动直播带来个性化、互动性强的购物体验，大幅提升了交易转化率。淘宝直播2018直播GMV超过1000亿人民币，快手可以使用直播购物和快手小店。蘑菇街直播直接贡献了24%的GMV复购次数也提升了4倍。
生鲜零售创新，全渠道、线上配送、社区拼团、闪送等多种模式百花齐放。盒马鲜生通过自营店铺，自提或者配送到家服务开出了135+家门店。每日优鲜等APP下单，前置配送取代了实体店，可以做到30分钟到家。兴盛优选通过APP或者微信小程序社区拼团下单，第二天送到社区分拣中心然后客户自提。
大润发470家超市进行了门店数字化改造。饿了么与口碑负责2100+家星巴克门店的配送。天猫优选，成为乡镇全渠道门店。线下零售创新之微信群+小程序帮助百丽试点门店的销售额大增。客户在店内扫码二维码加入微信群，通过店员推送收到最新的产品信息，通过公众号看到品牌信息。通过微信小程序完成购买。永辉超市重构线下零售体验，送货到家占试点区域门店单量的15%，到家业务小程序订单贡献量达到50%，在微信聊天群发送红包提升活跃度。
教育创新也在从线下蔓延到线上，中国在线K-12教育通过线上和线下的一体化，实现了直播+双师模式+作业解题。中国在线儿童教育，一对一外教英语+各种编程课程。
政务服务数字化，微信+支付宝政务服务触达5亿用户。其中支付宝政务服务累计5亿用户，覆盖300+城市。粤省事微型小程序作为广东省政务服务平台，已有1000万以上各实名认证的用户，可以提供500个以上的政务服务项目。